Prevenção a fraudes e golpes
Aprenda a reconhecer tentativas de fraude e a proteger a empresa de engenharia social.
Informações sobre Prevenção a fraudes e golpes
Esta página reúne informações gerais para ajudar a sua organização a compreender e preparar este tema. Não representa uma proposta contratual, uma aprovação ou a disponibilidade de um serviço financeiro.
Use os pontos abaixo para organizar perguntas e requisitos antes de solicitar orientação.
- Desconfie de pedidos de códigosInformação geral; confirme requisitos e condições pelo canal oficial.
- Valide alterações de dados por um segundo canalInformação geral; confirme requisitos e condições pelo canal oficial.
- Registe e reporte ocorrênciasInformação geral; confirme requisitos e condições pelo canal oficial.
Como se preparar
Um roteiro de organização geral, sujeito a validação pelo canal responsável.
- 01Interrompa contactos que peçam senhas ou códigos.
Interrompa contactos que peçam senhas ou códigos. Confirme os detalhes com a fonte autorizada antes de agir.
- 02Ligue para um contacto já verificado, nunca para o número da mensagem suspeita.
Ligue para um contacto já verificado, nunca para o número da mensagem suspeita. Confirme os detalhes com a fonte autorizada antes de agir.
- 03Preserve as evidências e comunique o incidente ao prestador autorizado.
Preserve as evidências e comunique o incidente ao prestador autorizado. Confirme os detalhes com a fonte autorizada antes de agir.
Precisa de mais informações?
Descreva o tema sem incluir dados sensíveis e consulte o canal de orientação.